CRM Specialist

  • All Location
  • Executive
  • Full-time
JOB DESCRIPTION
  • Phối hợp với bộ phận Marketing và Kinh doanh để xây dựng, tư vấn các kế hoạch triển khai dịch vụ CRM
  • Triển khai vận hành CRM, rà soát chất lượng nội dung trên các kênh Outbound (App Push, Email, SMS) và Inbound ( Banner display)
  • Tối ưu các chỉ số Open Rate, CTR, Conversion Rate…
  • Xây dựng các kịch bản automation để tối ưu vận hành chiến dịch
  • Làm việc với các team BI, Data Scientist,..để đánh giá hiệu quả các chiến dịch CRM. Đề xuất triển khai model để tối ưu vận hành.
  • Phối hợp với bộ phận Product để đưa ra ý kiến phát triển sản phẩm.
  • Hỗ trợ công tác hành chính liên quan đến dự án
JOB REQUIREMENTS
  • Tiếng Anh nghe/nói/đọc/viết khá trở lên
  • Có hiểu biết về các hệ thống CRM là 1 lợi thế
  • Có kỹ năng xây dựng kế hoạch, làm việc với các đối tác
  • Hiểu biết các phần mềm báo cáo và tính toán, phân tích số liệu
  • Có tư duy logic, tư duy về target audience
  • Biết HTML/ SQL/Salesforce là một lợi thế
COMPENSATION AND BENEFITS
  • Thu nhập và phúc lợi hấp dẫn
  • Đánh giá hiệu quả công việc 2 lần/ năm
  • Môi trường làm việc Agile, không đồng phục (miễn là tự tin và thoải mái)
  • Đào tạo: Công ty sẽ cung cấp các khóa đào tạo offline, hoặc online trên Udemy, Coursera, Linkedin Learning tùy theo nhu cầu công việc
  • Team building
  • Phòng Gym, CLB đá bóng, CLB chạy…

Và nhiều phúc lợi khác nữa…